Asiakaspalvelu
Blogi
14.04.2020
Modernia ja monikanavaista asiakaspalvelua Microsoft-pilvessä
Perinteisesti asiakaspalvelu on keskittynyt puhelinpalvelukeskuksiin, mutta monikanavaisten pilviratkaisujen myötä myös asiakaspalvelu on siirtymässä pilveen. Pilvipohjaisten asiakaspalveluratkaisujen ansiosta asiakaspalvelijan työ ei...