Dynamics 365

Outotecin modernisoidussa riskien hallinnan ratkaisussa yhdistyvät Power Apps -käyttöliittymät, käyttäjien työtä helpottava automaatio, visuaalinen Power BI -raportointi sekä myynnin ja...

Perinteisesti asiakaspalvelu on keskittynyt puhelinpalvelukeskuksiin, mutta monikanavaisten pilviratkaisujen myötä myös asiakaspalvelu on siirtymässä pilveen. Pilvipohjaisten asiakaspalveluratkaisujen ansiosta asiakaspalvelijan työ ei...

Miltä Outotecin Field Servicen työpäivä käytännössä näytti ennen ja jälkeen projektin? Mitä tällainen projekti merkitsee tekijöilleen? Lue tarina virallisen referenssin...

Outotec hyödyntää monipuolisesti Azuren PaaS (Platform as a Service) -kerrosta ja Microsoftin SaaS-tuotteita projektien viestinnän keräämisessä ja arkistoinnissa.

Turhautunut tai hämmentynyt käyttäjä on merkki huonosta käyttökokemuksesta. Liiketoimintasovellusten kohdalla tämä näkyy yrityksissä turhautuneiden työntekijöiden lisäksi ajan ja rahan menetyksenä. Lue...

Outotec valjasti Microsoft-pilven ja Dynamics 365:n organisaation palveluliiketoiminnan globaalin transformaation tueksi.

Timo Pertilästä tuli MVP! Kiinnostaako sinua Power Platform? Hae mukaan Digital Illustratedin Power Platform Akatemiaan!

Haluatko olla mukana muuttamassa suurien suomalaisten organisaatioiden toimintatapoja ja kehittämässä työntekijäkokemusta? Tutustu Karoliinan arkipäivään muutosjohtamisen sekä viestinnän, ryhmätyöskentelyn ja palaverikäytänteiden...

Suomen Kuntaliitto uudisti asiakaspalveluaan toteuttamalla asiakasrekisterin, palvelupyyntöjen käsittelyprosessin ja kohderyhmälähtöisen markkinoinnin Microsoft Dynamics 365 -ratkaisun avulla.

Common Data Service (CDS) for Apps on yksi vuoden kiinnostavimmista uutuuksista. Mutta mistä siinä oikeasti on kyse?